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Preguntas más frecuentes
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Preguntas más frecuentes

Preguntas más frecuentes

  • ¿Cinco puntos al conectarse al servidor?

    A ID del dispositivo (ID del dispositivo del servidor)
    Comando SMS:$sms,000000;w004,ID;!
    Nota: No hay espacios en blanco;Sólo textos y dígitos en inglés.
    ID del dispositivo:ID que proporciona el servidor.La ID del servidor Megastek es IMEI o ID en blanco para MT-60,MT-60x,MT-70,GVT-800,GVT-900.Ingrese la identificación correcta del dispositivo; de lo contrario, no podrá conectarse.

    Intervalo GPRS
    Comando SMS:$sms,000000;w005,Intervalo;!
    Nota:Sin espacios en blanco;Sólo textos y dígitos en inglés.
    Intervalo:Intervalo GPRS de entrada1=30s2=60s3=90s…).

    Modo GPRS (Protocolo de control de transmisión)
    Comando SMS:$sms,000000;w009,Modo;!
    Nota:Sin espacios en blanco;Sólo textos y dígitos en inglés.
    Ingrese el modo GPRS correcto; de lo contrario, no podrá conectarse al servidor.El servidor Megastek solo admite TCP.
    Modo:Protocolo de control de transmisión del servidor (0=Desactivar 1=TCP2=UDP).
  • ¿El dispositivo no puede conectarse o desconectarse repentinamente?

    A Tarjeta SIM
    Asegúrese de que la tarjeta SIM tenga servicio GPRS.
    Confirme el tipo de tarjeta SIM,CDMA no es viable.
    Asegúrese de que la tarjeta SIM no esté sin crédito.
    Asegúrese de que el dispositivo esté registrado en la red GSM.Consulte las pautas a continuación: -
    企业微信截图_273a2f3c-66b6-4d1d-912b-db67783e1bbe
    Configuración cambiada
    APN(Punto de acceso de la red.
    Servidor(IP/dominio, Puerto.
    ID del dispositivo(ID del dispositivo del servidor.
    Intervalo GPRS. Intervalo>15 minutos, sin conexión al servidor durante 15 minutos, sin conexión automáticamente.
    Modo GPRS.El servidor Megastek sólo admite TCP;asegúrese de utilizar el modo GPRS correcto.
    Compruebe si se enciende o falla
    Verifique si el dispositivo está encendido.
    Por favor verifique el voltaje de la batería.
    Verifique si el dispositivo funciona normalmente y puede aceptar llamadas.

  • ¿El dispositivo no responde SMS o responde 'falla'?

    A Por favor verifique si GSM está registrado
    El dispositivo puede aceptar llamadas entrantes;LED azul 1s encendido 3s apagado.

    Verifique si la tarjeta SIM está apagada o sin crédito.
    Transfiera la tarjeta SIM al teléfono móvil para verificarla.

    Dispositivo sin respuesta SMS.
    Asegúrese de que la tarjeta SIM tenga servicio de SMS.
    Por favor asegúrese de que SMS comience con '$';si no, el dispositivo ganó'Si no respondo, considérelo spam.

    Hay varios casos de configuración fallida de SMS:
    SMS correcto:$sms,000000;w0003,www.megastek.net,10000;!
    Respuesta del dispositivo:$860719020336016;w003,OK;!
    SMS incorrecto:$usb,000000;w003,www.megastek.net,10000;!
    Respuesta del dispositivo:$860719020336016;error de formato;!
    SMS incorrecto:$sms,123456;w0003,www.megastek.net,10000;!
    Respuesta del dispositivo:$860719020336016;error de contraseña;!
    SMS incorrecto:$sms,123456;w0003;!
    Respuesta del dispositivo:$sms$860719020336016;w003,FALLO;!
    SMS incorrecto:$sms,000000;w003! desaparecido ';')
    Respuesta del dispositivo:$860719020336016;!
  • ¿Otras preguntas frecuentes?

    A El dispositivo no puede encenderse.
    Verifique si el dispositivo se puede cargar;De lo contrario, el dispositivo no funcionará.
    Compruebe si el voltaje de la batería oscila entre 3,6 V y 4,2 V.
    Verifique si el dispositivo entra en agua;si es así, noNo lo enciendas hasta que se seque por completo.
    Verifique si el LED está fijo cuando presione el botón de encendido;si no, el dispositivo está defectuoso.
    El dispositivo no puede habilitar la vigilancia en segundo plano ni las llamadas bidireccionales.
    Asegúrese de que la tarjeta SIM tenga servicio de identificación de llamadas.
    Asegúrese de que el número autorizado sea correcto.
    Asegúrese de que la tarjeta SIM sea el número local;de lo contrario, agregue el código de marcación y habilite el servicio para llamadas de larga distancia.
    El dispositivo no puede cargarse y cargarse correctamente.
    Cuando se carga, el LED rojo siempre está encendido.
    Cuando está completamente cargado, el LED rojo se vuelve verde.(MT-70, LED rojo apagado).
    Cambie el adaptador si no puede cargar.
    Cargue según las instrucciones.Si lo anterior no es viable, se sugiere devolver las unidades a Megastek para su revisión y reparación profesional.
    El dispositivo no puede recibir la señal de GPS.
    La señal de GPS no está disponible en interiores; coloque el dispositivo en un lugar con cielo abierto y despejado, con la antena de GPS interna orientada hacia el cielo.
    La señal de GPS no está disponible en interiores; ubique la antena de GPS externa en cielo abierto, con la parte frontal orientada hacia el cielo.
    Retire el dispositivo a un área abierta.Los edificios, los árboles y las fuertes lluvias pueden provocar un GPS débil.
    Verifique el estado del LED amarillo; consulte a continuación:
    b

    El dispositivo no puede registrar la red GMS.
    Verifique si la tarjeta SIM está disponible y si se puede registrar GSM en el teléfono celular.
    Verifique si la instalación de la tarjeta SIM es correcta.
    Verifique si la tarjeta SIM tiene la contraseña PIN abierta.
    Verifique el estado del LED azul; consulte a continuación:
    c

  • Tenga en cuenta los puntos siguientes cuando cargue por primera vez en el servidor.

    A d
    Establecer APN
    Nota:Sin espacios en blanco;Sólo textos y dígitos en inglés.
    Nota:Ingrese el APN correcto del operador de red; de lo contrario, no podrá conectarse al servidor.

    IP del servidor/dominio y puerto
    Comando SMS:FACID,123456,GPRS,ADDR=IP del servidor,PORT=puerto del servidor;
    Nota: No hay espacios en blanco;Sólo textos y dígitos en inglés.
    IP/dominio:dirección IP del servidor o nombre de dominio.
    IP de China: 113.106.53.2 Dominio: www.megastek.net
    IP extranjera: 103.243.181.12 Dominio: hk.megastek.net
    Puerto:Puerto del servidor (China:10000 Extranjero:10000)

    ID del dispositivo (ID del servidor)
    Comando SMS:FACID,123456,GPRS,ID= ID del dispositivo;
    Nota: No hay espacios en blanco;Sólo textos y dígitos en inglés.
    ID del dispositivo:ID que proporciona el servidor.Ingrese la ID y la ID correcta del dispositivo; de lo contrario, no podrá conectarse.

    Intervalo GPRS y tiempos limitados
    Comando SMS:FACID,123456,LOC,I=30,T=999;
    Nota: No hay espacios en blanco;Sólo textos y dígitos en inglés.
    Intervalo(I):Intervalo GPRS de entrada unidad=segundo.
    Tiempos limitados (T):Ingrese los tiempos de carga, 999 son tiempos ilimitados.Por ejemplo, entrada '3', el dispositivo carga tres veces y luego deja de cargar.

    Modo GPRS (Protocolo de control de transmisión)
    Comando SMS:FACID,123456,GPRS,Modo=0;
    Nota:Sin espacios en blanco;Sólo textos y dígitos en inglés.
    Ingrese el modo GPRS correcto; de lo contrario, no podrá conectarse al servidor.El servidor Megastek solo admite TCP.
    Modo:Protocolo de control de transmisión del servidor (0=Desactivar 1=TCP2=UDP).

    Salvar a todos
    El almacenamiento de datos GPRS en la tarjeta SD cancelará esta función en el futuro
    Si habilita Guardar todo, los datos GPRS se almacenarán en la tarjeta SD, no se cargarán en el servidor y el dispositivo estará desconectado.
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